Última actualización: octubre de 2026.
1. Responsable del tratamiento
Charger Exchange SL, CIF B21863832, Bº Madalen 60, 48309 Bizkaia (España). Correo electrónico: info@chargerexchange.com.
2. Qué datos tratamos y para qué
- Solicitudes de presupuesto de instalación. Nombre, teléfono, correo electrónico, código postal, provincia, tipo de instalación, plazo y los detalles que nos indiques. Los usamos para gestionar tu solicitud y ponerte en contacto con un instalador colaborador de tu zona.
- Altas de instaladores. Datos de la empresa y de la persona de contacto (nombre, NIF/CIF, teléfono, correo, web, zona de trabajo). Los usamos para valorar la colaboración, enviar los leads y facturar.
- Consultas y formulario de contacto. Los datos que nos facilites, para responderte.
3. Base legal
- Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que das al marcar la casilla del formulario, para comunicar tus datos al instalador colaborador de tu zona. Puedes retirarlo en cualquier momento escribiéndonos.
- La aplicación de medidas precontractuales o la ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) en el caso de los instaladores colaboradores.
- El cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD), como las fiscales y contables.
4. A quién comunicamos tus datos
- Al instalador colaborador de tu provincia, solo si nos has dado tu consentimiento, para que te contacte y te presupueste la instalación. Cada solicitud se envía a un único instalador. El instalador trata tus datos como responsable independiente para preparar el presupuesto y, si lo contratas, ejecutar el trabajo. Charger Exchange no controla ni responde del uso que el instalador haga de tus datos una vez recibidos; para ejercer tus derechos frente a él puedes dirigirte directamente al instalador.
- A proveedores que nos prestan servicios (alojamiento web y correo electrónico), que actúan como encargados del tratamiento con las garantías exigidas por el RGPD.
- A administraciones públicas cuando exista una obligación legal.
No vendemos tus datos ni los cedemos con fines publicitarios.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Las solicitudes de presupuesto, durante el tiempo necesario para gestionarlas y, como máximo, dos años desde su envío, salvo que antes nos pidas su supresión. Los datos de los instaladores, mientras dure la colaboración y, después, durante los plazos que exija la normativa fiscal y mercantil.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a info@chargerexchange.com e indicando qué derecho quieres ejercer. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.
