Bienvenido a Charger Exchange. Estos Términos y Condiciones (en adelante, «Términos») rigen el uso de nuestra aplicación multiplataforma (Web, iOS, Android) y nuestros servicios de alquiler de cargadores para vehículos eléctricos. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, le pedimos que no utilice nuestros servicios.
1. Aceptación de los Términos
Al utilizar nuestra aplicación y servicios, usted acepta y se compromete a cumplir estos Términos, así como nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe usar nuestra aplicación.
2. Definiciones
- «Aplicación» se refiere a la plataforma Charger Exchange, disponible en versiones Web, iOS y Android.
- «Usuario» se refiere a cualquier persona que acceda y utilice la aplicación.
- «Propietario» se refiere a los usuarios que registran y alquilan sus cargadores en la plataforma.
- «Arrendatario» se refiere a los usuarios que reservan y utilizan los cargadores a través de la plataforma.
- «Cargador» se refiere a los dispositivos de carga para vehículos eléctricos registrados en la plataforma.
3. Registro y Cuenta de Usuario
3.1 Registro
Para utilizar ciertos servicios, debe registrarse y crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
3.2 Elegibilidad
Debe tener al menos 18 años para registrarse y utilizar nuestros servicios. Al registrarse, usted declara que tiene la edad legal para celebrar un contrato vinculante.
3.3 Veracidad de la Información
Usted se compromete a proporcionar información veraz, precisa, actual y completa durante el proceso de registro y a actualizar dicha información según sea necesario.
4. Uso de la Aplicación y los Servicios
4.1 Licencia
Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y usar nuestra aplicación y servicios conforme a estos Términos.
4.2 Uso Permitido
Usted se compromete a utilizar la aplicación solo para los fines permitidos por estos Términos y cualquier ley, normativa o práctica generalmente aceptada en las jurisdicciones aplicables.
4.3 Restricciones
Está prohibido:
- Utilizar la aplicación para cualquier propósito ilegal o no autorizado.
- Usar, copiar, modificar o distribuir cualquier contenido de la aplicación sin nuestro consentimiento previo por escrito.
- Interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado de la aplicación.
5. Pagos, Cobros y Retiros a través de Stripe
5.1 Uso de Stripe
Para procesar los pagos, cobros y retiros de dinero en la plataforma Charger Exchange, utilizamos Stripe como nuestro proveedor de servicios de pago. Stripe es una solución de pago segura y confiable que permite procesar transacciones de manera eficiente.
5.2 Creación de una Cuenta Stripe
Para alquilar su cargador a otros usuarios y recibir pagos, es necesario que cree una cuenta en Stripe. Este proceso es completamente gratuito y puede realizarlo desde la propia app entrando al monedero del perfil, vincular cuenta. Si desea registrarse fuera de la app puede hacerlo siguiendo este enlace a Stripe. La cuenta Stripe no tiene ningún cargo de mantenimiento o suscripción; es totalmente gratuita.
- Crear una cuenta Stripe: Siga este enlace y complete el proceso de registro proporcionado por Stripe.
- Documentación de Stripe: Puede encontrar más información sobre cómo funciona Stripe y su configuración aquí.
5.3 Comisiones de Stripe
Stripe cobra un pequeño porcentaje sobre cada transacción realizada en la plataforma. Puede consultar las tarifas exactas de Stripe en este enlace.
5.4 Generación de Ingresos en la App
Una vez creada su cuenta en Stripe, podrá generar ingresos a través de la plataforma Charger Exchange. Estos fondos se almacenarán en su monedero dentro de la app, y usted podrá:
- Guardar los fondos para futuras reservas: Utilice su saldo para realizar pagos en otros cargadores registrados por otros usuarios.
- Retirar los fondos: Puede transferir el dinero generado directamente a su cuenta bancaria en cualquier momento utilizando Stripe Connect.
5.5 Comisión de Charger Exchange
Charger Exchange retiene un 5% del beneficio de cada transacción realizada a través de la plataforma. Esta es la única comisión que cobramos; el uso de la app es completamente gratuito para todos los usuarios.
5.6 Política de Confirmación de Pago
Una vez que se haya realizado una reserva de un cargador, el usuario tiene 15 minutos para completar el pago. Si no se confirma el pago en este plazo, la reserva será automáticamente cancelada, liberando el horario para otros usuarios.
5.7 Métodos de Pago
Los pagos pueden realizarse mediante tarjeta bancaria sin necesidad de tener una cuenta Stripe. Sin embargo, si desea alquilar su cargador a otros usuarios y recibir pagos, será necesario que tenga una cuenta Stripe activa.
5.8 Registro de Cargadores
Los Propietarios pueden registrar sus cargadores proporcionando detalles precisos y completos, incluyendo la ubicación, tipo de cargador, tarifas y fotos.
5.9 Reserva de Cargadores
Los Arrendatarios pueden buscar y reservar cargadores disponibles según la ubicación y otros criterios. Las reservas están sujetas a la disponibilidad y las tarifas especificadas por el Propietario.
5.10 Pagos
Todos los pagos y transacciones se procesan a través de Stripe. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos y condiciones de Stripe.
6. Responsabilidades y Exenciones de Responsabilidad
6.1 Responsabilidades de los Propietarios
Cada Propietario es responsable de proporcionar información veraz y precisa sobre el cargador que pone a disposición en la plataforma. Esto incluye, pero no se limita a, la ubicación, el tipo de cargador, las tarifas y el estado operativo del cargador.
6.2 Responsabilidades de los Arrendatarios
Los Arrendatarios son responsables de utilizar los cargadores de manera segura y respetuosa, siguiendo las instrucciones proporcionadas por el Propietario. Cualquier daño causado al cargador será responsabilidad del Arrendatario.
6.3 Exención de Responsabilidad de Charger Exchange
Charger Exchange no se hace responsable de:
- El estado y funcionamiento de los cargadores registrados en la plataforma.
- La veracidad de la información proporcionada por los usuarios.
- La realización efectiva de las reservas y transacciones entre usuarios.
- El mantenimiento de los cargadores ni del cumplimiento de las normas de uso.
La plataforma es un mero intermediario que permite a los usuarios anunciar sus cargadores y realizar reservas. Todas las transacciones y el uso de los cargadores son bajo la responsabilidad exclusiva de los usuarios involucrados.
6.4 Condiciones y Protocolos de Uso Cada usuario (Propietario) debe establecer y comunicar sus propias condiciones, normas y protocolos de uso para el buen funcionamiento de su cargador. Es responsabilidad exclusiva del Propietario asegurar que estas normas sean claras y cumplidas por los Arrendatarios.
7. Responsabilidades del Usuario
7.1 Conducta del Usuario
Usted se compromete a utilizar la aplicación de manera responsable y a no participar en ninguna actividad que pueda perjudicar a otros usuarios o a la plataforma.
7.2 Propiedad del Cargador
Los Propietarios garantizan que tienen todos los derechos necesarios para registrar y alquilar sus cargadores en la plataforma y que cumplen con todas las leyes y regulaciones aplicables.
7.3 Uso del Cargador
Los Arrendatarios se comprometen a utilizar los cargadores de manera segura y responsable, siguiendo todas las instrucciones proporcionadas por el Propietario y las normativas aplicables.
8. Limitación de Responsabilidad
8.1 Exclusión de Garantías
La aplicación y los servicios se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad». No garantizamos que la aplicación estará libre de errores, segura o ininterrumpida.
8.2 Limitación de Daños
En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, ni de ningún lucro cesante o pérdida de datos, que surja del uso o la imposibilidad de usar la aplicación o los servicios.
9. Propiedad Intelectual
9.1 Derechos de Propiedad
Todos los derechos, títulos e intereses en y para la aplicación y los servicios, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual, son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Charger Exchange y sus licenciantes.
9.2 Uso de Contenido
Usted no puede usar, copiar, modificar, distribuir, vender o alquilar ninguna parte de la aplicación o los servicios sin nuestro permiso explícito por escrito.
10. Cambios a los Términos y Servicios
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando los nuevos Términos en este documento y en el enlace desde nuestra aplicación. El uso continuo de la aplicación después de tales cambios constituye su aceptación de los nuevos Términos.
11. Resolución de Disputas
11.1 Ley Aplicable
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España.
11.2 Arbitraje
Cualquier disputa que surja de o en relación con estos Términos o el uso de la aplicación se resolverá mediante arbitraje vinculante de acuerdo con las reglas de La Corte Española de Arbitraje, y la decisión del árbitro será final y vinculante.
12. Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre estos Términos o nuestras prácticas, puede contactarnos en:
- Correo Electrónico: [email protected]
Gracias por utilizar Charger Exchange. Valoramos su confianza y estamos comprometidos a ofrecer una experiencia segura y confiable para todos nuestros usuarios.
