Vamos a explicarte paso a paso como utilizar la APP Charger Exchange, para PUBLICAR Y ALQUILAR TU CARGADOR o para reservar un cargador de otra persona, utilizar el planificador de rutas, chatear con otras personas usuarias, entre otras funciones.
Descarga la APP
Lo primero que debes hacer es descargar la APP desde tu store (o accede desde tu navegador web):
- Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.chargerexchange.app.twa
- iOS: https://apps.apple.com/es/app/charger-exchange/id6670786336
- Web (mediante tu navegador): https://app.chargerexchange.com
Regístrate
Una vez descargada, el siguiente paso es registrarte. Rellenando los siguientes datos desde ¿Todavía no tienes cuenta? Regístrate aquí:
- Escribe un nombre de usuario
- Escribe tu email (será tu usuario de acceso)
- Tu teléfono móvil (mejor donde tengas whatsapp)
- Una contraseña segura (mínimo 8 caracteres)
- El idioma que desees (podrás elegir entre Español, Inglés, Francés, Alemán, Italiano, Portugués, Noruego, Sueco, Islandés, Finés, Danés, y Chino).
- Aceptar nuestros términos
- Clicar en Regístrate
- Deberás permitir la “Localización” en tu dispositivo o navegador, para poder utilizar la APP correctamente.
Inicio de la APP
Una vez finalizado el registro, puedes acceder con tu email y contraseña. La APP te llevará al inicio, donde podrás buscar cargadores por “Ubicación” (introduciendo zonas o dirección exacta), en la misma pantalla aparecerán “Mis Reservas” (las próximas reservas programadas si las hubiera), y los “Cargadores Cercanos” según tu ubicación actual.
Cuenta y Registro de tu cargador
En el menú inferior de la APP, se encuentran varias opciones; Mapa, Reservas, Logo (inicio), Chat y Cuenta, con sus iconos correspondientes.
Si accedemos a “Cuenta” podremos utilizar las funciones de cuenta, pagos, cargadores, reservas, rutas, documentación, etc:
- Perfil: aquí podemos editar nuestro perfil, añadir una foto, modificar el nombre de usuario, cambiar o añadir teléfono, y elegir el idioma. También podemos cambiar la contraseña.
- Monedero: aquí podrás vincular tu cuenta bancaria para poder recibir pagos cuando alquiles tu cargador. Para poder publicar tu cargador, es indispensable vincular tu cuenta en el monedero.
- Mis Cargadores: “Registrar cargador” aquí podrás publicar un nuevo cargador;
- introduce la “Ubicación” exacta de tu cargador,
- pon un “Nombre” a tu cargador,
- elige el “Tipo de conexión“,
- la “Potencia” en KWh,
- el “Precio por franja de 30 minutos” (aquí piensa lo que te cuesta a ti esa energía y súmale un pequeño beneficio),
- tu “Teléfono de contacto” para que puedan contactar contigo vía whatsapp,
- elige en minutos la “Antelación mínima” de la reserva (para darte tiempo a organizarte antes de la reserva),
- después elige el “Horario de apertura” diario (de lunes a domingo) las franjas horarias que estará disponible tu cargador,
- y por último puedes añadir “Información adicional” para que el usuario sepa como acceder al cargador y que puede hacer en la zona mientras recarga su vehículo.
- Una vez registrado podrás ver y editar tu listado de cargadores.
- Cargadores Guardados: listado de todos los cargadores que has guardado como favoritos, podrás “Ver detalles” de cada cargador y reservar si así lo decides.
- Rutas Guardadas: en la sección “Mapa” podrás crear rutas y guardarlas para más tarde, aquí encontrarás todas tus rutas guardadas y volver a consultar.
- Mis reservas: reservas “En curso”, próximas “Reservadas” y “Finalizadas”.
- Documentación: términos y condiciones, política de privacidad, sobre nosotros, contacto y soporte, resolución de disputas, cancelaciones y reembolsos.
- Borrar cuenta: elimina tu cuenta y todos tus datos.
- Cerrar sesión: cierra sesión en tu cuenta.
Mapa
Utilizamos el mapa de Google para las rutas y localizaciones de los cargadores.
Tienes 2 opciones, “Calcular tu ruta” y “Buscar”.
Calcular tu ruta
Puedes calcular una ruta desde un punto de partida a un punto de llegada, para saber cuando tienes que hacer una parada para cargar y que cargadores disponibles tienes en tu ruta.
Para ello puedes utilizar el formulario:
- Punto de partida: por defecto cogerá tu localización actual, pero puedes poner la dirección exacta que desees.
- Punto de llegada: dirección exacta de tu destino.
- Distancia entre cargadores (autonomía km); aquí puedes elegir la distancia entre carga y carga, o poner directamente tu autonomía de ruta en kilómetros, así la aplicación calculará cuando tienes que parar a cargar y que disponibilidad hay.
- Desvío de ruta máximo (km): si lo deseas, puedes marcar un desvío máximo de tu ruta para encontrar cargadores disponibles.
- Tipo de conexión: elige que tipo de conexión quieres que tengan los cargadores.
- Precio máximo del cargador (€/h): puedes marcar un precio máximo a la hora del cargador.
- Potencia mínima del cargador (kwh): puedes elegir una potencia mínima del cargador.
- Calcular ruta: una vez cliques en el botón de calcular la ruta, te mostrará un mapa con tu ruta exacta y las paradas necesarias con sus cargadores disponibles. Puedes clicar sobre el cargador para ver los detalles y reservar si lo deseas. También puedes recalcular la ruta cambiando parámetros, o “Guardar ruta” para volver a ella cuando quieras.
Buscar
Puedes buscar una dirección exacta, la aplicación buscará en esa dirección y zonas más cercanas.
Bajo la barra de búsqueda se mostrará un listado con los cargadores disponibles mas cercanos, se ordenarán por distancia a tu ubicación actual.
- Ubicación: escribe la ubicación exacta donde quieras buscar cargadores disponibles.
- Listado de cargadores cercanos: se mostrarán los cargadores por cercanía.
Reservar un cargador
Una vez hayas localizado el cargador que quieres reservar, ya sea en ruta o en ubicación cercana, podrás ver la información, elegir horario y reservar. Entre las opciones del cargador tenemos:
- Ver detalles: podrás ver la información (dirección, teléfono, chat, whatsapp, tipo de conexión, potencia en kwh, el precio en €/h, la información adicional, y la disponibilidad en fecha y horas), las reseñas de otras personas si las hubiera, y fotos del cargador si las hay.
- Cómo llegar: te abrirá tu navegador por mapa de tu dispositivo para llevarte hasta le cargador.
- Guardar: puedes guardar el cargador para volver a el cuando quieras, aparecerá en “Cuenta”, “Cargadores Guardados”.
- Reservar: para poder reservar deberás elegir una fecha y una hora del cargador elegido, seguido te aparecerá la elección de los minutos que deseas recargar por intervalos de 30 minutos, y clicas en “Reservar” y te lleva a la pasarela de pago segura. Deberás introducir tus datos de pago, y una vez pagado tu reserva estará confirmada.
Te recomendamos ponerte en contacto con el propietario del cargador vía chat o whatsapp para comentar detalles de la llegada.
